Belatro casino çekim yapamıyorum

6000 lira kayıp bonusu alıp aviatör Oyununda 43 bin lira yapıp çekim talebi verdim çekimimi iptal edip güncelleme var diye çekim yapmama müsaade etmediler daha sonra oyuna devam edip 78890 liraya ulaştım çekim talebi şubat ayında beri oluşturamıyorum özel müşteri temsilcisi sorularıma yanıt vermiyor canlı yardım bağlandığımda direk atıyor. Ayrıyetten oyunlara katılmama kadar engellediler.
Site kuralları gereği kayıp bonusuyla 20 katına kadar çekim yapılabiliyor o konuda da bir sıkıntı yok ama hiç bir şekilde iletişim kuramıyorum.